成为“五星级”的秘书成功第一步.ppt
人际沟通技巧              黄金定律：用别人喜欢的方式对待他们！
沟通从了解开始，必要的了解才是良性沟通的开端。
首先，我们了解自己吗？
下面的一组小测试可以帮助我们客观的认知自己。
反方向的，我们也可以通过现象来认知、了解领导与同事。