第二章 企业的外部环境分析
介绍战略分析中的外部环境分析，包括宏观环境分析和微观环境分析；重点掌握波特的“五力模型”，要求能够运用“五力模型”进行行业环境分析；了解战略集团以及战略集团图给出的信息；
一、外部环境分类外部环境是指存在于企业之外、企业不能控制但是能对企业决策和绩效产生影响的外部因素的总和。外部环境分为：宏观环境和微观环境。
第一节 外部环境概述
宏观环境是对所有行业和企业的运行产生影响的环境因素。宏观环境因素大致可以分为四类：经济、政治/法律、社会/文化和技术因素。微观环境是直接影响一个企业及其竞争行动与反映的一组因素。