小论文(格式模板
)手机维修管理系统
***深圳信息职业技术学院
09移动3-2班摘要：随着手机的广泛应用
,手机的维修量也大大的增加
,所以开发手机维修管理系统是为了能够提高手机的维修效率与质量
.本文利用
SQL server
等软件实现了一个针对手机维修的手机维修管理系统
,使用起来更加简单方便，并且功能十分合理，又易于扩展以及个性化定制。
关键字：手机维修；数据库
1引言我国的移动通信目前以极高的速度发展，更具
__最新统计数据，截止至
xx年底我国移动用户已达
3.348
亿户，小灵通也已达到
6000
万户。为了抢占市场，各家电信运营商在网络质量、价格、服务等方面进行了激烈的竞争，贴别是在移动市场终端的售后服务越来越引起人们的关注，手机故障引起的投诉所占比重越来越大。对一个通信企业来说，要提高服务质量，加强工作流程化、规范化管理，提高手机维修率，迫切需要建立一个手机维修管理系统，该系统对整个手机维
修流程进行管控，对形成的历史维修数据进行综合分析，得出各种能为企业获得效益的决策依据。
1.1维修市场的发展
信产部xx年上半年统计报表显示：目前我国移动电话用户已经达到
8.6 ...