培训商务接待礼仪PPT
目  录
   第一单元  商务礼仪概述       第二单元  商务礼仪原则   第三单元  商务礼仪分类
    了解礼仪与商务礼仪的概念，掌握商务礼仪的原则；明确商务礼仪与塑造个人形象、企业形象之间的关系，深刻认识个人修养对个人形象所产生的影响，并能把它充分的体现在销售公司接待服务中。
学习目标