车险理赔费用管理办法
总则为加强对理赔费用的管理,规范理赔费用列支与核算,以保障理赔工作正常运行,提高理赔工作质量,提高经营数据的真实性
,防范公司运营风险,制定本办法。
理赔费用的定义及分类
理赔费用是指保险公司在理赔过程中发生的与保险理赔业务相关的各项费用支出。
理赔费用按照是否与某一特定赔案直接相关,能够直接确认到该赔案的费用。不可单独计量、按照一定原则分摊至某一特定案件的费用不得作为直接理赔费用,直接理赔费用具体包括:
公估费、检查费、待查勘费,是指聘请外部专业机构和专业技术人员对保险事故进行查勘、定损、理算等发生的费用;
鉴定费、检测费、咨询费、顾问费,是指聘请外部专业机构和专业技术人员对保险标的损失进行调查、鉴定、检测或者出具证明所发生的费用;
律师和诉讼费,是指与保险公司理赔相关的诉讼或仲裁以及其他费诉讼方式下(包括但不限于抗辩、追偿)所产
生的诉讼
/仲裁费、律师费、执行费等费用
;差旅费用,是指理赔查勘过程中发生于某一特定赔案上的差旅费用,包括理赔查看车辆的过路过桥费以及理赔查勘人员的交通费、食宿费等;
其他费用,包括侦查费、身份信息查询、配件价格查询、救助担保、外部 ...
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