第一讲 中层管理者的现状与内伤
〔上〕企业要做大、做强、做久，与企业制度、技术创新以及
开展战略有密切关系。但是制度、技术创新和战略仅仅代表成功的过去，决定企业未来的根本因素是员工队伍的素质
上下和工作能力强弱，而这又取决于中层管理者的素质。
中层管理者的技能
在企业里，高层管理者不可能每天面对每一个基层员工，基层员工也不可能时时刻刻感受到高层管理者的思想和战略，因此需要中层管理者承上启下。在中国企业里，做好中层管理者，要同时具备做人技能与管理技能，这样才能游刃有余。
优秀中层管理者的做人技能有三种具体表现：
优秀的中层管理者必须正确贯彻上司意图，深得上司器重，只有处理好与上司的关系，才能为自己创造发挥管理技能的舞台。
优秀的中层管理者必须与同僚协同作战，处理好与其他中层管理者之间的关系。只有各部门的中层管理者密切合作，才能共同促进企业
开展。但是，中层管理者在合作的前提下，存在着职位调动与薪酬竞争，在处理关系时必须注意这些问题。
优秀的中层管理者一定能够
带着下属实现目标，广被下属推崇。古人云：
“一将成名万骨枯。
〞任何管理者的成就都离不开下级的努力和支持，在现代企业里，上级的绩效 ...