办公室争执的四大常规模式
类型一：工作争吵
损害度：☆☆
常见情景：专业争吵，其实多数是为了真理或者是为了术业尊严，而工作争吵则是为了利益的争吵，这涉及谁少做一点，谁多拿一点的问题。
处理原则：肯定要穿好“大家都是为了工作，对事不对人”的外衣，否则就是为了利益裸奔了。
一般结局：弱肉强食，强者自然获得更多的利益。
类型二：正面冲突
损害度：☆☆☆☆
常见情景：两人各自叉腰，安静的办公室里突然传来犀利的高八度，以及凝眉怒目的神情，迫使胆小的人远远驻足，生怕被流弹击中。
处理原则：不到万不得已，不要用这一招，否则你多年苦心积累的形象，瞬间倒塌。倒是可以利用对方的暴怒，表现出相当高姿势，淡然一笑而去。
一般结局：正面冲突的多数作用只是宣泄，并不解决任何问题。一个人不会由于怕跟对方吵架而屈服，他会选择适合自己的方式回击。
类型三：上司向下属发难
损害度：☆☆☆☆
常见情景：老板由于某事或某人的错误行为或触犯自己底线而恼羞成怒，大声指责、呵斥下属。
处理原则：若是老板，间或发下脾气，那是警告下属的技巧，假如把发脾气当做唯一的沟通方式，那么下属就真的不拿你发脾气当回事了。
一般结局：当下属的当面点 ...