电话销售培训总结
　　电话销售培训总结
　　总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是本店铺收集整理的电话销售培训总结，希望能够帮助到大家。
　　电话销售培训总结1
　　很有幸参加了某公司组织的电话销售培训，在这两天的培训中受益匪浅，给我以后的工作打了一支强心针。为了做好以后的工作，总结了一份这两天的电话销售培训心得，与大家共同分享!
　　以下是我电话销售培训中的几点心得和总结的几个销售技巧：
　　电话销售培训心得：引起注意，有技巧的开场白。
　　事实式：从与客户个人或其生意有关的事实出发，通常这些事实也直接或间接地与你产品/服务有关。
　　问题式：问题要关于客户的生意，并且与你拜访的目的有关。提出的问题不是用“是”或者“不是”简单回答的。
　　援引式：以另一个客户的经验作为引子，来建立新客户对自己的信心和兴趣;所引用的客户或是广受尊重的(树立信心)，或是在相关行业的(兴趣所在)。
　　销售工具：尽可能调动客户的感觉器官，可以使用的工具有宣传册，模型，行销管理软 ...