公司对外接待
管理办法
一、为了
规范公司的
对外接待管理，结合公司实际情况，
依据公司《章程》，经公司董事会讨论决定，制定本办法。
二、本办法规定的接待范围
包括客户来访接待，行政事业单位来访接待，兄弟公司来访接待等所有
的外部来访
接待。三、接待应遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则，使客人高兴而来、满意而去。
1、平等原则：
对来宾无论职务高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。
一般情况下，级别与权限相等，同级别出面,特殊情况高规格接待.
2、对口原则：
各职能部门对口接待。综合性接待时各部门应予以协调，谁
出面接待谁结帐.
3、节约原则：
内部成本效益核算。招待来宾从简，不铺张浪费，不重复宴
请，主方人数不多于宾客人数。
4、周到原则：
接待程度应衔接周密，接待方式应完善，以礼相待,使客人
感到热情、周到.
5、保密原则:
注意保守公司情况、国家机密。重要会议要有记录。巧妙回
避不宜回答的
问题。三、公司对外接待安排遵循以下
规律执行：1、公司的客户接待，统一由营销中心负责
；2、普通行政事业单位和兄弟公司部门来访接待，一律由对口部门负责接待
，营销中心
接待部配合；
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