效劳承诺书
2022
效劳承诺书
2022
浙江新天地家私秉持
"全方位、高品质、快速度
'
的效劳标准,以客户满足为目标,谨此公开承诺。
一、效劳承诺
1.我公司组建了一批强硬的应急修理效劳队,有阅历丰富的现场工程师和高级技师,对毁灭的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进展修理和更换。
2.产品交付一周内,我公司售后效劳部的工作人员会依据客户的联系方式,进展电话跟踪询问,直到客户满足为止。
3.全部有关于产品质量投诉,在
1小时内经予答复,
24小时内赶到现场,并依据投诉的状况确定处理措施,进展修理和更换。
4.我公司承诺全部修理人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司担当。
6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费供应修理,修理所用的材料和配件均只收本钱价。
7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1.全部货物免费运输到客户手中,免费
安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进展产品保养的常识,直至对方满足为止。
2.全部货物安装调试完毕后,由客户查看、验收前方可离开现场。 ...
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