南京科龙
空调维修◆售后◆服务【空调维修故障解析】
一：空调保养
1、下列四项：
（1）、一般行政工作（D）——凡与服务有关之内部一般行政工作，如故配件管理、短期在职训练及其他不属前三项的工作均属此类一般行政工作。
（2）、合同服务（B）——凡为客户保养或修护本公司出售的商品，依本公司与客户所订立商品保养合同书的规定，而向客户收取服务费用者属此类。
（3）、免费服务（C）——凡为客户保养或维护本公司出售的商品，在免费保证期间内，免向客户收取服务费用者属此类。
（4）、有费服务（A）——凡为客户保养或维护本公司出售的商品，而向客户收取服务费用者属予此类。
2、凡一项服务现场不能处理妥善者，应由技术员与技术部研究解决办法。与客户协商解决故障时间，并请客户谅解。
3、对返修产品应在正前方标贴上注明故障原因。
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空调维修◆售后◆服务【空调维修故障解析】
二：故障与维修
1、室内外机皆不动作？
可能停电、变压器烧坏、保险丝熔断、电源插头未插好或接地不良、室内外之间接线错误、控制器保险丝熔断、控制器烧坏、机组出现故障保护。
2、开关在送风位置，但风机不运转？
电机烧毁或断线、风机电容损坏、 ...