客户服务体系
客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位"，从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌"的核心服务理念，要求以
最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注客户的每一个服务需求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使客户体验到无处不在的满意和
可信赖的贴心感受。
律师事务所的客户服务与管理
进入律师事务所工作虽然只有三个年头,但是我对律师事务所的客户服务与管理的重要性却有颇深的体会。这三年中，我从一名普通的业务代表到咨询部副主管、主管一路做过来,再到组建客服部开展律师事务所的客户服务与管理工作。这是一个从售前直接走到售后的服务过程,而销售中期的客户服务，是在考过司法考试后，作为一名实习律师,才开始直接接触，至今有半年之久.
　　 从前到后,我把与客户接触到的所有环节,都认真细致地做了一遍,从一名普通的销售人员到客户服务与管理人员,这整个过程中我细细品味着这份工作
的幸酸与
快乐.我钟爱这份工作,他让我深深地认识到律师行业的价值所在,以及一名优秀律师和一家优秀的律师事务所应该怎样对待客户,客 ...