商务礼仪:新人五大礼仪
电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要遗忘每一个重要的电话都要做具体的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的根底。
迎送礼仪
当客人来访时,你应当主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,假设是在自己的座位上交谈,应当留意声音不要过大,以免影响四周同事。切记,始终面带微笑。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。假设接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应当放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这
会使对方感觉你很重视他。参与会议时,应当在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原那么是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪欢快的握手是坚决有力,这能表达你的信念和热忱,但不宜太用力且时间不家过长 ...
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