中层管理岗位职务竞聘笔试复习大纲
一、基础管理知识
1、您对管理的理解？
答：管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施
加的影响和进行控制的过程。
2、如何有效开展管理活动？(管理的四大职能）
答:计划：是分析情况，确定达到的目标并决定为实现目标需要采取的行动；组织:是为取得最大成功而分配完成工作所需要的资源；领导：激励人员产生高绩效;控制：是监督组织实现目标的过程并在需要时采取更正性行动.
3、管理者必须具备的三类技能是什么？
答：人际沟通技能（处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力）;概念能力（分析能力、综合能力、决断能力)；
技术技能（诊断技术、决策技术、计划技术、组织技术、评价技术等）。
4、如何有效的编制计划？
答：第一步:分析要达到的目标，分解目标的原则（
SMART
）,S：具体的；
M：可以量化的；
A：执行性强的；
R：可实现的;
T：有时间期限的.第二步：确定前进的方向和准则,科学性、统筹兼顾、重点原则、弹性原则、综合平衡、群众性、计划修正.第三步：可行性分析及资源配置，并寻 ...