第四章 发觉与明确问题
一 发觉问题
嘉善三中顾问 沈宇喆
复习：设计普通过程
一、发觉与明确问题二、制订设计方案三、制作模型或原型四、技术测试、评定与优化五、制作产品使用和维护说明书
    从技术角度看人类进步与发展过程，就是不停地：
发觉问题→明确问题→
进行设计→处理问题
  20世纪早期，美国最大福特企业一台电机出现故障，很多人用了两三个月都修不好。在束手无策情况下，有些人向企业推荐了当初已经移居美国德国科技企业管理教授斯坦门茨。斯坦门茨在电机旁边仔细观察、计算了两天后，就用粉笔在电机外壳上画了一条线，说：“打开电机，在记号处把里面线圈降低16圈。”修理工人半信半疑地照他话去做，电机果然被修好了。
发觉问题主要意义
提出一个问题比处理一个问题更主要。——爱因斯坦
    电机修好后，相关人员问斯坦门茨要多少酬金，斯坦门茨说：“一万美元！”啊？一万美元！那人还认为自己听错了呢！于是，便要求斯坦门茨列一张帐单说明费用支出。斯坦门茨写到：“用粉笔画一条线1美元，知道在哪里画这条线9999美元。”帐单送到了企业老板那里，老板看了后连连点头，很快照付了一万美元，并用重金聘用了他。