项目二 VIP接待
              (VIP Service)
学习任务书

1、特级贵宾
(1)国内外有出色影响政治家、政府官员；
(2)国际上有影响人士或对饭店经营与发展有主要影响人人士。 2、A级贵宾
(1)副省(部)以上政府官员或领导；
(2)国家旅游局正局级以上领导；
(3)国内外著名企业、集团、酒店、旅行社总裁；
(4)国内外文化界、艺术界、教育界、体育界著名人士及社会名流；
(5)对饭店经营与发展有主要贡献或影响人士。

3、B级贵宾
(1)厅(局)级以下政府官员或领导；
(2)各地企业界、金融界、新闻界人士及社会名流；
(3)国家副局级领导、国家旅游局正处级领导、省旅游局副局级领导；
(4)星级酒店、旅行社总经理、副总经理等旅游业人士；
(5)对饭店经营与发展有较主要影响人士。4、总经理依据实际情况划定为贵宾客人。