办税服务大厅演讲稿
窗口工作中
,我们有时会遇到不理解我们工作的纳税人有些纳税人觉得来办业务就是盖个章
,缴个款就成了
,等待时间长了一点就开始抱怨
:这么麻烦啊
,给你们交钱还这么多事这时候你也许就会抱怨这些人的素质不高其实当你在抱怨的时候实际上你就是在为自己找借口了而找借口的惟一好处就是安慰自己但这种安慰是致命的它让你对现存的状况无动于衷并且给你一种心理暗示：我克服不了客观条件造成的困难在这种心理的暗示引导下你不再去思考克服困难完成任务的方法其实只要我们多从纳税人的角度耐心地给他们解释清楚了同时多为他们的便利考虑考虑也就能赢得纳税人
的理解也能使自己的工作顺利进行了
借口只能让我们暂时逃避困难和责任但其代价却是沉重的找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散拖延的坏习惯当遇到困难和挫折时不是积极地去想办法解决问题而是去找各种各样的借口这样只能导致失败也会使自己一事无成优秀工作人员从不在遇到困难时寻找任何借口而是努力想办法解决问题继续出色完成任务“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障我们要牢记责任奉行职业准则培养不达目的不罢休的毅力因为工作是没有任何借口的失败是没有任何借口的人生更是没有 ...