暑假酒店实习周记汇总 [10 篇]


20xx 年 xx 月 xx 日这天，我到××大酒店前台实习的第一天。实习，虽然不
是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个
不可或缺的必经阶段。

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操
作过，但是在接触到新的事务时不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。
比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个
简单处理等等。而且从工作的过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时
候，就要把主动权握在自己手中。

通过实习，我对西餐的专业知识有了很大的提高了，尤其是服务意识、语言
交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的
提高，特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高，以前在学校里面没有
条件锻炼自己的口语，在这里，来吃西餐的也会有很多的外国朋友，锻炼了自己的
口语听说能力，为自己以后走上社会做了很好的准备。
参加工作，也许自己的这次实习就是自己新的开始，也就意味着自己的成
熟，我会在以后的工作和学习中，不怕困难， ...