8D問題解決的指引 (ppt 72页)
8D 問題解決的指引
小組組成
問題說明
根本原因
臨時措施
長遠糾正措施
審核數據以確保糾正措施的效用
採取預防措施以防止問題再發生
嘉許小組
8D
糾正及預防措施的程序指引
大部分管理工作是致力于克服那些妨碍人们实现目标的问题。 制定8個守則去解決客戶投訴及長期品質問題 不去理会发生的情况，希望问题自行解决，显然轻松很多，可是问题是永远不可能自行解决的。
8D