营销环境(huánjìng)分析与需求预测
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一．微观环境二．宏观环境三．环境分析与企业(qǐyè)对策四. 市场需求的测量与预测本章思考题
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第五章  市场营销环境(huánjìng)（环境(huánjìng)因素分析）
一、微观环境(一）概念  什么是微观环境：对企业服务(fúwù)，其顾客的能力构成影响的各种力量。包括企业的营销渠道、市场、竞争者和各种公众。这些都会影响企业为其目标市场服务(fúwù)的能力。   
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