〔总结〕是指对某一阶段的工作、学习或思想中的〔阅历〕或状况加以总结和概括的书面材料,它能帮我们理顺学问结构,突出重点,突破难点,让我们好好写一份总结吧。下面是我为大家整理的2022酒店员工〔上半年〔工作总结〕〕,期望能够关怀到大家!
2022酒店员工上半年工作总结1
我是酒店客房部的员工,如今酒店上半年工作已经结束了,我是部门员工,现对自己在客房部上半年的工作做总结。下面是我上半年工作总结:
上半年客房部接待顾客共有___人,酒店住房有___间。我负责登记这些顾客住房的信息以及查看各个房间的状况,为酒店供应客房的信息。同时还要管理客房的卫生和平安,保证给客人供应一个平安舒适和温存的住宿环境。
上半年我每天平均查看___间客房,提示清扫人员清扫房间和公共区的卫生,尽量让客人感觉到酒店的环境是牢靠的。每天关怀客人预订房间以及给客人订机订票,如若客人有其他需要,我也要尽量满足,比方客人过生日,我要为其预备生日〔蛋糕〕和包间,还有购置生日礼物,总是客人的需求,作为客房部一员来说,要尽量做到他们满足,这是最基本的服务。
客房部管理者房间,自然是要保证房间的平安性的。这半年来,部分客房被重新换锁, ...
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