一、医疗
1.等级医院评审的概念是什么？
医疗机构等级评审是指对医疗机构的功能定位、医疗质量、服务能力和管理水平等进行综合评价并确定等级的专业技术活动。通过周期评审，引导医院进行科学化、精细化、专业化管理，逐步达到最佳的资源配置，实现社会效益和经济效益的双赢，不断提高可信度和满意度。
2.等级医院评审的目的和意义何在？
　(1)医院层面：提高医疗质量、提高管理水平、提高综合实力。
　(2)病人层面：保障病人医疗安全、保障优质服务、保障病人权益
　（3）医务人员层面：搭建技术平台、优化工作环境、提高人员素质。
3.医院等级评审周期为几年？
　　4年4.简述医疗质量管理的
PDCA
程序？PDCA
是质量管理的基本程序，也是持续改进的重要方法。
　　P—PLAN
（计划）：界定问题，确定改进目标，规划人、事、物、对策实施步骤及评估基准。
　　D—DO
（实施）：执行计划。
　　C—CHECK
（检查）：将执行成果与计划中的评估基准进行比较。
A—ACTION
（处理）：对未达到目标的项目，采取对策进一步
PDCA
循环，以达成目标。若以达成或超越目标，则将此新对策标准化。
具体方式为：有一 ...