1、市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量
〔〕，其最终目标是发现创新或
改进产品的潜在
时机。可以通过下面的方式进行市场调研：
与用户和潜在用户交流
与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流
研究市场分析报告及文章
试用竞争产品
仔细观察用户行为等
市场调研最终会形成商业
时机、产品战略或商业需求文档
〔〕，详述如何利用潜在的
时机。2、产品定义及设计
a)产品定义
是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档
〔〕来进行描述，
可能包含如下信息：
产品的愿景
目标市场
竞争分析
产品功能的详细描述
产品功能的优先级
产品用例
〔〕系统需求
性能需求
销售及支持需求等
b)产品设计
是指确定产品的外观，包括用户界面设计
〔，〕和用户交互设计
〔〕，包含所有的用户体验
局部。在大型公司里，
通常和设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。
这是产品经理工作中最有价值的
局部， 如果产品经理工作中不包含这
局部内容，那几乎可以肯定滴说，那不是产品经理的工作。
3、工程管理工程管理是指
带着来自 ...