装修公司销售员的说话
1.销售准备，销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。
2.共鸣。如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才干，信赖感就很难建立，你说的越多，信赖感就越难建立。比如客户上来就问，是你的产品好还是你们对手的产品好?在这时候，你怎么回答都不对，说自己的好，他肯定说你自己夸自己，不可信!你说我们不了解对手的状况，那他就会说你连同行都不了解，不专业!所以信赖感在建立过程中，也是很必须要技巧的。如果掌握的好，跟客户的信赖感很快就可以建立起来，此时要尽可能从与产品无关的事入手，为什么呢?说产品那是你的领域是你的专长，消费者心里是一种提防状态，你说得越多，他的提防心就越重，信赖感就越不容易建立。这时候，要从他熟知的事情入手，从激励赞美开始。比如说在他家，你就可以问他说房子多少钱1平方米，您是做什么工作的?我对您的专业很感兴趣，能给我讲讲吗?有些问题人家是不愿回答，有些问题是必须回答的。如果你是销售〔美容〕品的,面对一个女士可以说： ...