酒店前台个人工作总结范文_经验交流
酒店前台个人工作总结范文s("fzoom");发布时间：2021-02-22s("hzh0");s("hzh1");s("hzh2");　　前厅部作为酒店的门面，每个员工都要 直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量是很重要的。今天小编给大家整理了酒店前台个人工作总结范文，仅供参考。
酒店前台个人工作总结范文篇一　　过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。
　　前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。 所以， ...