导游年终总结
-导游工作总结
导游年终总结-导游工作总结
各位领导各位同事：
大家好！我是自助游自驾游效劳中心的导游，我叫薛静芳，今日很荣幸能够站在这里与我们大家一起学习一起总结阅历。
新年的钟声即将敲响，转瞬间已迎来了新的一年，在过去的一年中让我学会了很多，也让我懂得了如何待人处事，虽然在过去的一年当中曾有过欢快，有过哀痛，曾一次次委屈的泪水打湿了我们的衣服可是我们都无愧于我们这一年的工作。
昨天我们还是一个在校的同学，而今日我们却成为了社会的一份子，在学校我们总是长不大的孩子，在老师的包含和容忍成长，而步入社会以后才体会到了社会的残酷性，再也没有了老师的包含和容忍，什么道要靠自己，在学校我们的想法很简洁，可并没有想过工作以后面对的种
种困难应如何解决，如何面对。
或许如今这份工作对于刚刚毕业步入社会的我们来说，有点苦有点累，可是我们还是很庆幸的得到了这份来之不易的工作。
或许在曾带团工作中，我们曾无望过、彷徨过，被游客的一次次刁难和冤枉、一些不公正的指责，没道理的批判，泪水在一次委屈的流了下来，但更多的是体会到了其中的奇异和欢快，都说：微笑是最好的名片，当我第一次见到客人时我会用微 ...