品质改善_2
　　　★：第１章什么是品质保证　　　　　★：第２章工序保证与管理   　★：第3章变化点管理　　　　　 　　　　　　　　　　★：异常处置　　　　　　　　★：第４章工作现场的活性化改善
学 习 的 构 成
２
创建TPS「品质保证」体制
客户第一（品质第一）
TQM
持续地改善
全员参加
　　　基于事实（以数据为证据）
ＴＱＭ　（Ｔｏｔａｌ　Ｑｕａｌｉｔｙ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）
３