商务接待礼仪
讲究商务礼仪，有助于塑造和维护企业的形象。企业中的商务人员，在与他人接触时，其得体的言行举止，都在产生着塑造企业形象的作用。商务人员是企业的代表，其良好的个人形象，也代表着企业的形象，会给企业带来有形和无形的财富。合适得体的商务礼仪有助于提高人们的自身修养。越来越多的企业都把商务礼仪作为员工基本的知识要求。     据统计，日本每年要花费大约四亿美元为其员工进行商务礼仪培训。