品质改善工具
一群人所有可能的問題所有可能原因
品質管理 Chapter 2 品質改善的工具與技術
品管七大手法- 用來蒐集、整理和解釋資料檢核表(check sheets)柏拉圖(pareto diagrams)特性要因圖(cause and effect diagrams)直方圖(histograms)散佈圖(scatter plots)層別法(stratification)
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