品管七大工具
数据和图表QC的基本功-查检表（Data Collection Form）；拨开迷雾见本质-层别法（Stratification）；寻找原因的捷径-特性要因图（Cause-Effect Diagram）；把握重点的利器-柏拉图（Pareto Diagram）；查看数据分布的工具-散布图（Scatter Diagram）；品质稳定性的分析工具-直方图（Histogram）；及时发现问题的工具-控制图（Control Chart）。
一、何谓数据   
定义：依据测量所获得的数值和资料等事实。目的：数据=事实；正确的数据=事物的本质。一切用数据说话，数据是质量管理活动的基础，要根据事实经分析判断后再采取行动。
定性数据：利用人的感官判断而得出的数据。如美酒的香醇、人的外貌定量数据:  分为计量数据和计数数据计量数据：当质量特性值可以取给定范围内的任何一个可能的数值时，这样的特性值称为计量值。如 长度、重量、时间、温度等，就是计量值。特点连续不间断。② 计数数值：当质量特性值只能取一组特定的数值，而不能取这些数值之间的数值时，这样的特性值称为计数数值。特点离散性数据
二、数据的 ...