品质管制
活跃课堂气氛---故事(悖论)
从前,有个国王膝下无子,晚年布告天下,招聘附马.当然也就是未来国家的领导人,职位的确相当诱人招聘条件 :只须猜出国王的想法便判定为合格,即未来的附马并兼任国家领导人,但猜错者则格杀勿论风险是存在的,但面对如此大的诱惑.应聘者还是群涌而至,当然结果前赴后继,他们一个个的猜测并没有让他们的梦想如愿,留给他们的是倒在去往天堂的路上但最后站出的一个人是这样回答的:“你会杀了我”---这句话却产生了一种让双方无法执行的判断.
何谓品质？ ISO9001质量:一组固有特性满足要求的程度
蒙牛乳业“三氯氰胺事件”,被国家质检总局抽检时有三批含量超标,蒙牛集团董事长牛根生这样表示“不仅我不知情，我的团队也不知情”,事实上公众难以原谅的是他所背负的社会责任问题.他所打出的“民族牌”也遭到质异---是企业的生命线三鹿奶粉事件出现导致众多的结石婴幼儿患者,包括出现的4起死亡命例,主要负责人受到了法律的制裁,石家庄市长辞职.公司宣布破产:曾经价值150个亿的三鹿品牌随风而逝 ---品质决定了企业与个人的命运讨论:过马路的时绿灯行走,只顾低头接电话时被闯红灯的汽车撞了 ...