员工关系
第二节 公共关系的微观环境
公共关系微观环境是指由组织本身活动所引起的与组织紧密相关、直接影响其成效的各种行为者。 企业的内部公关环境（员工、股东） 企业的外部公关环境（顾客、供应商、销售商、竞争对手、政府等）
一、员工公众（员工关系）
员工公众是构成企业微观环境的主要内部公众，是内求团结的首要对象。员工---企业内全体工作人员的总称。员工关系---指企业内部管理过程中形成的人事关系。员工关系管理---对员工的关系进行管理。