客服的年终总结四篇
【精选】客服的年终总结四篇
时间匆忙，我们在劳碌中奔波，不经意间我们又到了岁末年终，回看过去一年的工作历程，信任全是收获与经受，需要认真地为此写一份年终总结了。但是拿起笔的时候却觉察不知道写什么，下面是关于客服的年终总结
4篇，仅供参考，欢送大家阅读。
客服的年终总结
篇1针对此类问题，我觉得看法要和气，委婉的告知对方不能够优待的。要告知对方我们全部的珍宝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼愧疚，成认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经受的，不过客户根本上都是蛮谅解的，收到货后就很满足的来告知了。
后来我们就渐渐开场生疏了一些面料，第一次生疏这么多的面料，
以前买衣听从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，如今最终知道了，什么面料好，什么面料透气，
有弹性，面料不一样价格也不一眼，如今对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按适宜的尺寸给客人推举衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服觉察自己很有成就感，后来渐渐的用着娴熟的语气和 ...