岗位职务
岗位职务描述信息搜集的
6个方法 1.观察法 2.问卷调查法
3.面谈法 4.工作实践与工作日写实法
5.功能性工作分析法
6.关键事件法
观察法:是观察者通过感官或利用其它工具,仔细观察、记录工作者在正常情况下的工作情况,从而获得各部分的内容、特点和方法,提出具体的报告。
观察法具体包括工作研究、动作
-时间研究等技术
观察法的主要作用
1.观察记录核实工作负荷及条件
2.观察记录分析某一岗位具体工作流程及工作方法,找出不合理之处
问卷调查法是一种常用的调查方法,且成本较低,占用时间相对较少,问卷调查法根据特定的工作、特定的目的来进行问卷设计,所以可用于多种形式和各种用途
数据分析,对简单体力劳动岗位和复杂脑力劳动岗位均可使用。
面谈法的主要内容
1.岗位工作目标
2.岗位工作内容
3.岗位性质和范围
4.岗位责任
功能性工作分析法:由美国劳工部制定,以职工所需发挥的功能与应尽的职责为核心,列出需加以收集与的信息类别,规定工作分析内容。
工作分析的数据分为两类
1.实际工作信息,如工作内容工作特点等
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