如是书店,并非单纯的图书卖场,而是一个文化平台,一种未来的生活形态。书店的每一位员工都是书店的一张名片,我们更注重与顾客之间的沟通与互动,发掘他们内心的渴望,站在顾客体验的角度,去审视自己的产品和服务,以顾客的真实感受为准,去建立青岛最好的体验式服务。
我们制定严格的规章制度目的是为了更好的加强自身修养,更好的展现如是书店服务顾客服务文化的风采。我们要告诉每一位走进如是书店的人:生活不只是眼前的苟且,还要有诗和远方.
设立正激励奖,由店长申请总部发奖励,以激励全月按时到岗和加班较多员工,及积极促进书店销售或提供优秀创意策划员工。
设立负激励奖,对工作不积极或违反
本规章制度的员工进行小额负激励,负激励金额纳入员工基金,用于举办员工活动。
营业员工对于自己负责货品和服务有联带责任,要确保货品无丢失无破损,如有丢失或破损,所负责员工须照价赔偿,并给予员工
20—50
元负激励,情节严重的予以追究附加法律责任。
一、工作时间
书店营业时间为
9:30—21
:00,营业时间内,员工
不得无故迟到、早退、擅离工作岗位。
书店员工早班工作时间为
9:00-17
:00点,晚班工作时间为
13:0 ...
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