宁波大红鹰学院
2014-2015
学年第二学期
2013
级本科工商管理(创业管理）专业
《商务礼仪》
期末考试试卷(
A卷）考核方式：大作业
题目:假如S公司有一个客户经理岗位的空缺,作为一名即将毕业的大学生，正好你对这个岗位很感兴趣，请针对该岗位需求以及根据你个人的性别、性格、气质设计一份面试准备方案.
要求：(1）期末考试以大作业形式进行，递交设计方案；
(2）以客户经理为岗位主题，依照形象、等候、进入房门、就坐、问候
—自我介绍、沟通、道别环节展开，并列出针对此岗位的面试技巧;
（3）若是出现具体环节内容或面试技巧部分相同，视为雷同卷，大作业考核部分以零分记入；
(4)大作业在
6月19日前上交，不交视为缺考。
评分标准:(总分值为
100分）总成绩（
100%
）=具体环节设计部分(
70％）+针对具体岗位的面试技巧（
30%）1、具体环节设计部分（
70%）（1）总体方案设计思路(
10%）主题明确
3％;设计思路逻辑性强
3％；可操作性
4%；（2）形象设计（
10％）结合个人性别、气质设计着装
5%;根据个人气质配饰以及仪容仪表
5%；（3)等候礼仪（
5％)