树立危机意识增强工作责任PPT1
生存环境恶化1、医院从政府的怀抱走向市场      昔日“等、靠、要”已成为历史陈迹；   如今，“等不来”、“靠不住”、“要不到”
新医改形势下医院面临的危机
2、患者是医疗市场的主宰，决定着医院的成败兴衰。     一项调查显示：     当病人得到满意服务时，他会把这一信息传给8个人；倘若他感到不满意，会将此信息传给28个人。