医院主要流程
一、主要业务流程
门诊流程门诊系统分发卡、挂号、
分诊、就诊、收费、发药
6个环节。病人持
“诊疗卡〞看病。诊疗卡储存了病人的唯一识别号
〔ID号也叫“病历号〞〕，可以方便调用病人资料和所有诊疗的历史记录。
1、初次就诊的病人需先到初诊登记窗口申办
一卡通做初诊登记
，办理完直接挂号，减少患者排队
，〔支持读取身份证
〕。建议分为初诊和复诊两个
局部，初诊可以办卡，复诊不可以。
2、如果是二次就诊或复诊的病人
那么可直接持
一卡通至挂号窗进行挂号
〔病人挂号前也可通过电子屏获知当天开诊的专家医生情况，开诊的科目等
〕。挂完号后病人来到门诊护士分诊台刷
一卡通进行报到候诊，护士根据病人流量情况启动
“自动分诊
〞或“手动分诊
〞的功能，将病人分流到不同的医生诊室，
〔也可以使用二次分诊，对挂完号的患者实行重新排队，打印出像银行一样的排队号，可以明确前面有多少人进行排队
〕。通过医生工作站
计算机不同诊室的医生可以同步看到自己当前候诊病人情况，根据候诊号排序医生站自动(也可医生手动)选择出就诊病人，这时门诊护士站会响起自动叫号系统的
播送－〔“请某某到几号诊室就诊
〞〕的声音 ...