上墙医院制度12篇
【第1篇】医院上墙制度－门诊诊室服务规范
医院上墙制度:门诊诊室服务规范
1.准时到岗,挂牌上岗,态度亲切和蔼,语言文明礼貌,服务主动热情。
2.做好健康宣教,对病人有高度的责任感和同情心,有问必答,为病人排忧解难。
3.认真履行岗位职责,耐心倾听病人主诉,认真进行体格检查,辅助检查、诊断、医嘱合情合理。
4.完善病人病历首页,完整填写病历记录(包括就诊日期或科别、主诉、现病史或病史、体格检查情况、辅助检查、诊断、处理医嘱等)。
5.医师签名应字迹端正、印章清晰,不得出现难以辨认或他人代签名现象。
6.出具医疗诊断证明书时应符合病情,不出具虚假诊断证明书。
7.严格执行操作规程,做好防护工作。
8.保护病人隐私,对异性病人进行检查时,要严格执行有关规定。
【第2篇】医院上墙制度－急诊室服务规范
医院上墙制度:急诊室服务规范
1.坚守岗位,保持良好的应急状态。认真执行首诊负责制,有关科室紧密配合,保证急、危重病人抢救工作的顺利进行。
2.严格执行急诊工作制度和危重症抢救操作程序,做到治疗及时有效,对留观病人按时巡视,严密细心观察输液、给氧及病情变化,发现问题及时采取措 ...