打造健康管理能力，
破局健康险挑战


夏小燕、吴淳、胡莹、程轶、陈怡佳

2020 年 9 月
目录


内容概览                1

1. 行业现状：健康险趋势与挑战          3
1.1 中国健康险市场的发展趋势          4
1.2 “健康险 + 健康管理”模式是未来发展方向     11
2. 未来展望：打造健康管理能力实现破局       16
2.1 学他山之石，借鉴国际领先发展模式       16
2.2 究需求之本，理解消费者真正的诉求       20
2.3 练核心之力，打造产品与服务相结合的核心能力     23
2.4 探合作生态，探索健康管理新生态与标准，有效规划实施路径  33
打造健康管理能力，
破局健康险挑战


内容概览
在政策与市场的双重推动下，我国的健康险市场发展迅猛，未来潜力巨大，但也面临
挑战。在此发展阶段，健康险产业从早期的“健康险产品”进入到“健康险产品 + 健康管
理服务”是未来前进的重要方向。
作为健康险产业的重要主导方，保险公司未来需要着力发展其健康管理的核心能力，
明确健康保障与管理的全流 ...