实现客人贵族化生活的理想

——酒店管家式服务的创建与运行
郭彤庆Richard
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课程收益
了解什么是管家式服务？如何在酒店中创建一支管家式服务的团队 ？管家需要接受那些系统的知识培训？向哪些客人提供个管家式服务？有哪些服务内容？要达到什么样的服务标准？      国际酒店管理集团如何应用管家式服务？
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