第八章
产品策略－质量、品牌、包装、附加服务和产品组合
本章目录
     第一节 产品概念和产品分类      第二节 产品质量和产品设计策略      第三节 品牌和商标策略      第四节 包装和标签策略      第五节 附加服务策略      第六节 产品组合和产品线策略      
产品整体概念
产品，指能够提供给市场以满足顾客需要和欲望旳任何东西，涉及实体货品、服务、经验、事件、人员、地点、全部权、组织、信息和创意等一切有形和无形旳东西。产品能够分为几种层次：关键产品、有形产品、附加产品