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第一篇    基础知识
第一章导游服务
一．判断题
1. 导游服务是导游人员代表委派其的旅行社，按照组团合同或约定的内容及标准为游
  客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。（ Y ）
2. 取得导游证后，导游人员不必接受旅行社委派，可为游客提供导游讲解服务，但必
  须签订有导游服务协议。（ X ）
3. 旅游合同是导游人员与旅游者签订的具有法律效力的文件，是提供导游服务的依据。
  ( X )
4. 导游讲解应包富含知识性、趣味性，把深奥的历史知识转化为优美动听的故事。(
  Y )
5. 有驾照的导游人员在司机疲劳时为了保证游客的人身安全，可以适当为司机驾驶一
  段旅游车。（ X ）
6. 满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览，并对参观游览内容进行讲解和
  翻译。（ Y ）
7. 生活照料服务水平随着导游人员工作经验的积累而提高。（ Y ）
8. 导游服务是传播文化的重要途径，导游人员是文化传递的大使。（ Y ）
9. 导游服务的经济性体现在为自己赚取收入，为旅行社实现利润、为国家赚取税收三
  个方面。（ Y ）
10. ...