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2025-05-23
收银员奖罚
制度(以下每违反一处扣
10点)不可携带现金、私人物品到前台上班;
私自将非工作使用的物品放在收银台
;私自将货币以外的任何物品存放在收银柜;
没有认真查阅交班本、工作记录本以至疏忽上一班留待补做的事情;
对房费不清楚;下班时,没有清洁工作台面或电脑设备
交接班不清楚以致各种使用物品或备用金不符
不按规定方式交接各种报表、单据或没交接清楚就下班离开;
二、(以下每违反一处扣
20点)对客人询问回答不知道或解释不清楚
在监控器看不到的地方验钞或数钞
未按本规定部门折扣规定而给客人折扣;
未经上司同意,自行
给他人兑换
零钱;遗失已使用的单据或漏做有关报表;
利用工作之便,借用客人东西;
三、(以下每违反一处,扣
40点,并严重警告一次)
私自多收、少收
客人费用
利用工作之便,向客人强索小费或其他利益
因收银自己失误而作废账单
当班时发现问题但未即时上报或擅自超越权限处理
收银每单消费小票必须第一时间交给客人一张
四、以下每违反一处,扣
100点,并记过处分一次
所有员工手中不得留存酒票,违者有一罚十并开除处理。
所有取酒
由主管以上级别签字和客人签字。领导签字要跟踪酒水去向 ...
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收银员奖罚制度.docx

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