外科护理质量管理持续改进方案
一·根据医院总体规划，护理部年度工作计划，总结我
科特点及工作重点制定年度工作计划，季度工作计划，月工作计划。
二·按工作计划及考核方法检测指导临床护理工作，重点检测实施及落实情况。
三·加强对全科护士法律法规的学习,认真贯彻落实护理核心制度的有关规定，完善管理规定以及各项质量标准，采取护士会上进行护理质量讲评方式让全体护士知晓护理服务理念、并定期考核落实情况；健全护理投诉管理制度，保障患者投诉反馈途径流畅,处理及时，改进措施可行。
四·完善合理配置护理单元人力资源方案,并有紧急状态下对护理人力资源配置预案，以确保等级护理的质量要求与患者安全的需要,使病房护士与床位比至少达
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五·建立科室护理
质控组完成
临床科室护理工作质量检查，通过检查评价护理工作计划，并不断的加以完善，针对检查发现的问题及时制定整改措施，并将此措施告知护理人员。
六·进一步完善护士在职培训方案,严格护士执业准入，对尚未取得护士注册证的辅助护士不得单独从事护理技术工作，加强护士临床工作能力的考核并建立个人档案。
七·规范护理文书书写，完善护理病历考核制度,健全质量科追溯机制, ...