酒店员工管理规章制度范本
制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格以下仅供参考!
一、提前十分钟到岗换好工作服检查好仪容、仪表员工必须参加班前会及平常的业务培训
二、上班时保持微笑不可因私人情绪而影响工作上班时间站立规范不得倚墙、靠椅不准聚一起闲谈上班按规定时间在自己区域站立规范面带微笑迎接客人的到来
三、仪容仪表要符合酒店要求身体不能有异味上班必须按规定着工作服工作鞋佩戴工号牌统一发型只准穿肉色袜子
(男员工穿深色袜
)女服务员
:女员工不可散发上班要化淡妆不准浓妆艳抹长发要盘起短发不过肩留海不超过眼睛头发不准染色不准梳过于夸张的发型男服务员
:头发不准染发不留胡须勤修面不准留长指甲不得涂有色指甲油不准用刺激性很强的香水上班时间不准戴手镯、戒指、耳环、项链等饰物工作服要整洁无油渍、无皱痕检查仪容仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处
四、上班前不准吃大蒜、大葱、榴莲、槟榔等刺激性带异味的食品不能吃酒精含
量过高的食物饮料不能当着客人的面做不雅观的动作如抓痒抠鼻子挖耳朵梳头发剔牙大呵欠等打喷涕应适当遮掩
五、地面无杂物、桌椅按要求 ...
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