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案例标题：以敏捷之器琢良玉：汽车之家“智慧客服”敏捷开发之路

正文部分内容：0 引言 2020 年初夏的午后，某豪华汽车品牌B公司智能客服项目招标POC测试5评分公布，汽车之家“智慧客服”产品战胜了几家参与竞标的行业知名的头部云服务公司，技术综合得分取得第一名。消息传到汽车之家，办公区一片欢腾，克服种种困难的历时近4个月的POC项目，终于收获了令人满意的结果......

详细案例pdf见附件。