东北财经大学2021年9月《公关社交礼仪》作业考核试题及答案参考
1.下列不属于对大学生的公德要求的是( )。
A.维护秩序
B.自尊自爱
C.关心他人
D.爱护环境
参考答案：B
2.在俱乐部管理信息系统中，前台应用模块主要包括( )。
A.会员跟踪
B.销售点管理
C.库存控制
D.事件管理
参考答案：ABD
3.下列说法正确的有( )。
A.服务员在走廊里行走时，要尽量靠边行走
B.与客人相遇时，要停住脚步主动向客人问候，如“您好”“早上好”或“晚上好”等
C.如果需要应主动让路
D.在走廊遇到客人，在与客人说话时声音要洪亮，以便客人能够听清
参考答案：ABC
4.以下对俱乐部发展初期描述不正确的是( )。
A.虽然俱乐部规模很小，但多为全国性俱乐部
B.俱乐部是自发形成、自愿加入的
C.俱乐部由具有共同特质的人组成
D.俱乐部具有非营利性特征
参考答案：A
5.检查客人着装是否符合高尔夫俱乐部的要求，并礼貌给出提示，禁止非打球者进入球道区;这是( )的职责。
A.球童
B.出发员
C.会籍专员
D.巡场员
参考答案：D
6.下列关于主席式签字的仪式中，错误的是( )。
A.签字 ...