东北大学2021年9月《演讲与口才》作业考核试题及答案参考
1.领导进行语言交流时，需要忌讳的是( )。
A.语速不稳
B.思路敏捷
C.神情专注
D.深入诚恳
参考答案：A
2.塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业( )相统一的原则。
A、社会责任
B、工作责任
C、管理工作
D、生产经营
正确答案：A
3.以下各项中属于实用的推销方法的有( )。
A.直接切入主题推销商品
B.从对方感兴趣的谈起
C.唤起顾客好奇心
D.借别人之口传我心中事
参考答案：BCD
4.幽默是指人的语言，表情，动作有趣可笑，并且意味深长( )。
幽默是指人的语言，表情，动作有趣可笑，并且意味深长( )。
A、正确
B、错误
正确答案：A
5.导游必须全心全意为游客服务，不可以有灰色收入( )。
导游必须全心全意为游客服务，不可以有灰色收入( )。
A、正确
B、错误
正确答案：B
6.在风险识别过程中用来表示因果影响、事件的时间次序和其他关系的图示法是：( )
A、因果图
B、影响图
C、流程图
D、帕累托图
标准答案:B
7.如果你错了，就应该及时承认，与其让别人批评指责，不如自己主动认错，道歉。( ) ...