第一章管理活动与管理理论
1．何谓管理
?如何理解管理的具体含义
？答：管理是组织中的如下活动或过程:通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制
和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的
个人无法实现的目标.
对这一定义可作进一步解释：
(1)管理的载体是组织.
(2）管理的本质是活动或过程，而
不是其他。更具体地说,管理的本质是分配、协调活动或过程。
（3)管理的对象是包括人力
资源在内的一切可以调用的资源。
(4）管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、
控制和创新。
(5)管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现
的。2．组织中的管理通常包括哪些职能活动
?每种职能活动是如何表现其存在的
?它们的相
互关系又是如何
？答：管理职能有信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新七种.
七种管理职能各有自己独特的表现形式。信息职能通过信息的采集、加工、存储、传播、
利用和反馈表现出来；决策职能通过方案的产生和选择表现出来；计划职能通过计划的制定
表现出来；组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；领导职能通过领导 ...